SSF몰(삼성물산 온라인몰)에서 명품을 샀는데 박스로 왔습니다.
안녕하세요
저는 30대 초반의 평범한 회사원입니다.
저에게는 특별히 좋지도 나쁘지도 않은 평범한 30대 직장인입니다.
제 상식으로는 이해하기 힘든 상황에 처해 있어서 많은 분들의 조언을 듣고 싶었습니다.
나는 여기에 글을 쓰고 있다.
(사치품 구매 경험이 별로 없어서 진심인지 궁금합니다)
이번 달에는 회사에서 약간의 상여금을 받아서 항상 사고 싶었던 명품 신발을 샀습니다.
일상복처럼 사치품을 자주 살 수 있는 상황도 모르고, 사본도 적고 경험도 거의 없다.
인터넷에서 제품 사진을 보고 최저가로 구매할까 생각했습니다.
저는 삼성물산 패션부문 공식 인터넷 사이트인 SSF몰에서 명품 신발을 샀는데, 가품을 사기 위해 많은 돈을 들이기 보다는 믿을 수 있는 곳에서 적당히 돈 주고 사겠다는 생각으로 주로 옷을 구매합니다.
명품구두에 대한 기대가 컸던 제품을 택배로 받았는데 상식적으로 이해가 안가는 일이 발생했습니다.
제목에서 알 수 있듯 제품은 발란스 박스에 담겨 왔습니다.
제가 SSF몰을 선택한 이유는 삼성 브랜드의 신뢰도, 인터넷 최저가보다 저렴하기 때문입니다.
돈 좀 더 주고 샀습니다.
왜 balan box에 왔는지 이해가 안됩니다.
발란 역시 가짜 논란이 일었고, 같은(혹은 비슷한) 제품이라도 온라인에서 더 싼 가격에 팔린 곳이기도 했다.
그래서 SSF몰에 전화해서 문의했습니다.
정답은
'제품은 이상이 없는 정품이며, 포장박스만 포장하여 매장사에서 착오로 발송하였습니다. 따라서 반품 및 환불을 원하실 경우 고객님 단순변심으로 인한 비용이 발생합니다.
